Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht kann auch vorzeitig, also vor Ablauf der 14-Tage-Frist, erlöschen.
Das Widerrufsrecht erlischt zum Beispiel vorzeitig, wenn Sie das Siegel an der Verpackung von Spirituosen und Parfum aufbrechen. Unsere Produkte/Artikel können Sie nur zurückgeben, solange die Verpackung, also das Siegel, intakt ist und die Verpackung noch in demselben Zustand ist, wie Sie es erhalten haben. Brechen Sie das Siegel, erlischt Ihr Widerrufsrecht.
Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn es sich um ein Produktfehler handelt und dieser nachgewiesen werden kann.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oswald GmbH ,Onlineshop Helgoland, Lung Wai 23, 27498 Helgoland, E-Mail:info@onlineshop-helgoland.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei einem Wiederruf der Bestellung ohne Reklamationsgrund werden die Rücksendekosten + eventuell anfallende Transaktionsgebühren vom Kunden getragen. Falls Versandkosten angefallen sind, werden diese dem Kunden vom zurück gezahlten Betrag abgezogen, da die Rücksendekosten ohne Reklamationsgrund von uns nicht übernommen werden.
Allgemeine Hinweise: Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.